Exigences de location
Ce que vous devez savoir avant de prendre en charge votre véhicule. Les exigences relatives à l’identité, au permis et aux documents, simplifiées.
RÉSERVEZListe de vérification rapide
Chaque locataire doit présenter les documents suivants à la prise en charge, peu importe sa provenance.
Carte de paiement valide
Une carte de paiement valide au nom du locataire, utilisée pour les frais de location et tout dépôt de garantie applicable à votre réservation. La carte de débit fonctionne aussi — Visa Débit par téléphone avec un membre de l’équipe ou en personne, les autres cartes de débit en personne au bureau — et toujours avec un dépôt de garantie.
Pièce d’identité gouvernementale
Une pièce d’identité valide avec photo, délivrée par le gouvernement, comme un permis de conduire. Doit être valide pour toute la durée de la location.
Passeport (visiteurs étrangers)
Les visiteurs étrangers doivent présenter un passeport valide en plus de leur permis de conduire. Les locataires canadiens n’en ont pas besoin.
Âge minimum du conducteur : 21
Chaque conducteur doit avoir 21 ans ou plus le jour de la prise en charge — nous nous basons sur la date de prise en charge, pas sur la date d’aujourd’hui. Une exception : les conducteurs de 19 et 20 ans peuvent louer sur entente préalable s’ils détiennent une couverture ICBC qui s’étend au véhicule de location. Personne de moins de 19 ans, et aucun frais de jeune conducteur. Chaque conducteur qui prendra le volant doit répondre à cette exigence et être nommé sur le contrat de location.
Exigences selon le profil de locataire
Résidents de la C.-B.
Les résidents de la C.-B. doivent présenter les documents suivants à la prise en charge. L’assurance ICBC Autoplan de base ne couvre pas automatiquement les locations — apportez une preuve de RoadStar/RoadStar Plus ou d’une autre couverture pour location, ou ajoutez notre exonération de dommages Standard ou Bonifiée.
- Carte de crédit ou de débit valide au nom du locataire — le débit selon nos règles de débit
- Pièce d’identité gouvernementale valide avec photo (p. ex. permis de conduire de la C.-B., classe 5 ou supérieure)
Résidents canadiens (hors C.-B.)
Les résidents canadiens hors de la Colombie-Britannique doivent présenter les mêmes documents de base. Si vous prévoyez utiliser votre propre couverture d’assurance auto, apportez également une preuve d’assurance.
- Carte de crédit ou de débit valide au nom du locataire — le débit selon nos règles de débit
- Pièce d’identité gouvernementale valide avec photo (p. ex. permis de conduire provincial)
- Preuve d’assurance auto (si vous utilisez votre couverture personnelle)
Visiteurs étrangers
Les visiteurs internationaux doivent présenter les mêmes documents de base. Veuillez vous assurer que tous vos documents sont prêts avant votre voyage.
- Carte de crédit ou de débit valide au nom du locataire — un permis délivré hors du Canada signifie toujours un dépôt de garantie, et nous n’acceptons pas l’argent comptant
- Pièce d’identité gouvernementale valide avec photo (p. ex. permis de conduire de votre pays d’origine)
- Passeport valide
Permis de conduire international (PCI)
Si votre permis de conduire n’est pas rédigé en anglais, un permis de conduire international (PCI) est exigé. Les PCI doivent être obtenus dans votre pays d’origine avant de voyager au Canada.
Acomptes et discrétion
Un dépôt de garantie n’est pas requis pour la plupart des locations. Un dépôt s’applique si vous payez par carte de débit, si un conducteur détient un permis délivré hors du Canada ou si aucune protection contre les dommages n’est en place : $300 pour une berline, $1,000 pour un VUS, $2,500 pour un grand VUS ou le 4Runner. Un seul montant s’applique, distinct du total de la location et de l’acompte de réservation de $50. Il est entièrement remboursable, à condition que le véhicule soit retourné dans l’état où il a été reçu. Le dépôt de garantie n’est levé ou réduit que sur preuve d’une couverture extérieure applicable à cette location — police personnelle, avantage de carte, ou ICBC RoadStar / une police pour véhicule de location — vérifiée avant la prise en charge ; sans elle, le montant complet s’applique. Cela vaut pour le dépôt exigé parce qu’aucune protection contre les dommages n’est en place ; le dépôt exigé parce que vous payez par débit ou détenez un permis délivré hors du Canada n’est ni levé ni réduit par une preuve de couverture.
Si un dépôt de garantie s’applique à votre réservation, vous en serez avisé avant ou lors de la prise en charge. Il est retenu sur la carte fournie et libéré rapidement après l’inspection du véhicule au retour ; le délai d’affichage dépend ensuite de votre banque.
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