Exigences de location
Ce que vous devez savoir avant de prendre en charge votre véhicule. Les exigences relatives à l’identité, au permis et aux documents, simplifiées.
RÉSERVEZListe de vérification rapide
Chaque locataire doit présenter les documents suivants à la prise en charge, peu importe sa provenance.
Carte de crédit valide
Une carte de crédit valide au nom du locataire, utilisée pour les frais de location et tout dépôt de garantie applicable à votre réservation.
Pièce d’identité gouvernementale
Une pièce d’identité valide avec photo, délivrée par le gouvernement, comme un permis de conduire. Doit être valide pour toute la durée de la location.
Passeport (visiteurs étrangers)
Les visiteurs étrangers doivent présenter un passeport valide en plus de leur permis de conduire. Les locataires canadiens n’en ont pas besoin.
Âge minimum du conducteur : 21
Chaque conducteur doit avoir 21 ans ou plus le jour de la prise en charge — nous nous basons sur la date de prise en charge, pas sur la date d’aujourd’hui. Il n’y a aucun frais de jeune conducteur. Chaque conducteur qui prendra le volant doit répondre à cette exigence et être nommé sur le contrat de location.
Exigences selon le profil de locataire
Résidents de la C.-B.
Les résidents de la C.-B. doivent présenter les documents suivants à la prise en charge. L’assurance ICBC Autoplan de base ne couvre pas automatiquement les locations — apportez une preuve de RoadStar/RoadStar Plus ou d’une autre couverture pour location, ou ajoutez notre assurance bonifiée.
- Carte de crédit valide au nom du locataire
- Pièce d’identité gouvernementale valide avec photo (p. ex. permis de conduire de la C.-B., classe 5 ou supérieure)
Résidents canadiens (hors C.-B.)
Les résidents canadiens hors de la Colombie-Britannique doivent présenter les mêmes documents de base. Si vous prévoyez utiliser votre propre couverture d’assurance auto, apportez également une preuve d’assurance.
- Carte de crédit valide au nom du locataire
- Pièce d’identité gouvernementale valide avec photo (p. ex. permis de conduire provincial)
- Preuve d’assurance auto (si vous utilisez votre couverture personnelle)
Visiteurs étrangers
Les visiteurs internationaux doivent présenter les mêmes documents de base. Veuillez vous assurer que tous vos documents sont prêts avant votre voyage.
- Carte de crédit valide au nom du locataire
- Pièce d’identité gouvernementale valide avec photo (p. ex. permis de conduire de votre pays d’origine)
- Passeport valide
Permis de conduire international (PCI)
Si votre permis de conduire n’est pas rédigé en anglais ou en français, un permis de conduire international (PCI) est exigé. Les PCI doivent être obtenus dans votre pays d’origine avant de voyager au Canada.
Acomptes et discrétion
Un dépôt de garantie n’est pas requis pour la plupart des locations. Un dépôt (généralement $300) s’applique en cas de paiement par carte de débit, ou lorsque le locataire ne répond pas à nos critères habituels — aucune carte de crédit, aucune couverture d’assurance, un permis temporaire ou un permis étranger récemment délivré. Les dépôts sont entièrement remboursables, à condition que le véhicule soit retourné dans l’état où il a été reçu.
Si un dépôt de garantie s’applique à votre réservation, vous en serez avisé avant ou lors de la prise en charge. Il est retenu sur la carte fournie et libéré après l’inspection du véhicule au retour, généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque.
Prêt à vérifier votre identité ?
Complétez votre vérification d’identité en ligne avant la prise en charge pour accélérer le processus. Cela ne prend que quelques minutes grâce à notre processus de vérification sécurisé, hébergé par Stripe.