Prise en charge hors des heures d’ouverture
Besoin de votre voiture en dehors des heures d’ouverture ? Notre prise en charge en libre-service vous permet de prendre la route à tout moment.
EN SAVOIR PLUSComment nous joindre en dehors des heures d’ouverture
Heures d’ouverture : du lundi au samedi, 10:00 AM - 5:00 PM. En dehors de ces heures, utilisez les options ci-dessous.
Textez-nous (recommandé)
Envoyez un texto au +1 888-587-1772. Les textos sont surveillés 24/7 et nous répondons pendant nos heures d’assistance téléphonique (11:00 AM - 7:00 PM).
Les textos reçus en dehors des heures de réponse seront traités lors de la prochaine plage horaire disponible.
Appelez-nous
Appelez le +1 888-587-1772. Les lignes téléphoniques sont disponibles 7 jours/semaine, 11:00 AM - 7:00 PM. En dehors de ces heures, laissez un message vocal et nous vous rappellerons le lendemain matin.
Courriel
Écrivez-nous à info@revycar.ca. Les questions non urgentes reçoivent une réponse dans un délai d’un jour ouvrable.
Urgences et assistance routière
Assistance routière 24/7 fournie par chaque fabricant de véhicule (assistance routière Toyota et Kia). En cas d’accident, appelez d’abord le 911, puis contactez-nous. Consultez notre page Assistance routière pour les numéros d’assistance des fabricants.
Retours tardifs et dépôt des clés
Vous retournez votre véhicule en dehors des heures d’ouverture ? Aucun problème.
Garez-vous à l’emplacement désigné
Retournez le véhicule à notre bureau situé au 103 2nd St E, Revelstoke BC V0E 2S0. Garez-vous dans l’espace RevyCar identifié.
Utilisez la boîte de dépôt des clés
Déposez les clés dans la boîte sécurisée située à l’entrée du bureau. La boîte est clairement identifiée.
Envoyez-nous une confirmation par texto
Envoyez un texto au +1 888-587-1772 pour confirmer le retour, en indiquant le relevé actuel de l’odomètre et toute remarque pertinente. Nous traiterons le retour le jour ouvrable suivant.
Les retours tardifs bénéficient d’une période de grâce de 60 minutes, puis des frais de $15 par heure entamée s’appliquent — une journée complète de location est facturée au-delà de 4 heures. Si vous savez que vous serez en retard, avisez-nous à l’avance.
Besoin d’aide tout de suite ?
Textez-nous à tout moment — c’est le moyen le plus rapide de nous joindre en dehors des heures d’ouverture.