自助租车
用我们的无接触自助方案，按自己的时间取车和还车。
了解流程车型支持情况
Toyota
完整支持自助流程，车辆自动上锁/解锁。钥匙需放入 RFID 屏蔽袋。
Kia
完整支持自助流程，车辆自动上锁/解锁，无需屏蔽袋。
取车流程
请严格按步骤操作。手机必须开启定位服务，否则流程无法完成。
车辆位置邮件（提前 2–8 小时）
取车时间前 2 至 8 小时，您会收到一封单独的邮件，告知车辆的精确位置。
“开始租车”邮件（提前 1 小时）
在您预订的取车时间前 1 小时，您会收到一封含自助流程入口链接的邮件。必须身处车辆附近且已开启定位服务，才能继续。
验证身份并完成付款
流程会引导您完成身份验证，并结清尚未支付的款项，之后车辆才能解锁。
记录车辆状况
把车辆各个方向都拍下来，记录已有的损伤、挡风玻璃裂纹或崩点。这样可以避免您为原本就存在的问题买单。
车辆自动解锁
所有步骤完成后，车联网系统会自动解锁车辆。从车内取出钥匙，就可以出发了。
Toyota 的 RFID 屏蔽袋——重要提示
Toyota 车辆会检测到智能钥匙，导致您在完成自助流程时车门可能锁不上。必须把钥匙放进车内提供的 RFID 屏蔽袋中，以隔断信号。屏蔽袋就放在车内。不使用屏蔽袋，流程可能无法完成。
Kia 车辆不需要屏蔽袋。Kia 的系统无需隔断信号即可正常工作。
还车流程
思路和取车一样——记录车辆状况，系统随后为您结束租期。
停到指定车位
把车开回 103 2nd St E, Revelstoke BC V0E 2S0，停在标有 RevyCar 的车位上。
拍摄还车照片并记录状况
拍下车身四面、仪表盘（里程表）和油量表，并记录任何新增的损伤。
提交还车清单
通过邮件里的还车链接，提交照片和最终状况报告。
把钥匙放进屏蔽袋（Toyota）并上锁
Toyota 车型请把钥匙放进车内的 RFID 屏蔽袋，再完成上锁步骤。Kia 车型只需把钥匙留在车内，车辆会自动上锁。
非营业时间还车：如果您在营业时间之后还车，工作人员会在下一个工作日检查车辆；如有损坏或需要额外收费，会与您联系。
重要提示——取车前请务必阅读
自助流程如果没能完成，您可能要等到我们重新营业才能取到车。这种情况不予退款。
如果您必须在某个特定时间拿到车，我们强烈建议改在前一天或第二天上午的营业时间内取车，以免出岔子。
常见的失败原因：手机未开启定位服务、电量不足、人不在车辆附近、Toyota 智能钥匙没放进 RFID 屏蔽袋，或移动数据信号太差。
非营业时间待命协助——$35（仅 10 月至 4 月提供）
如果您在营业时间之外取车或还车，又想图个安心，我们在冬季月份（10 月至 4 月）提供 $35 的待命协助服务。自您预定的取车或还车时间起 1 小时内，工作人员将通过电话待命，为您讲解流程并帮您解决问题。
需要待命协助，请在预订时告知我们，或至少在取车前 24 小时联系我们。
自助服务常见问题
如果定位服务用不了怎么办？
自助流程必须在定位服务开启且正常工作的前提下才能进行。如果您无法开启定位服务，就无法解锁车辆，只能等到营业时间由工作人员协助取车。
什么时候会收到车辆位置邮件？
车辆位置会在取车时间前 2 至 8 小时通过一封单独的邮件发送；“开始租车”的链接则在 1 小时前发送。
Toyota 的 RFID 屏蔽袋是什么？为什么需要它？
Toyota 智能钥匙会持续发射信号。车辆一旦检测到钥匙就在附近，就可能拒绝通过车联网系统上锁。RFID 屏蔽袋能隔断这个信号，让上锁流程顺利完成。屏蔽袋就放在车内。
非营业时间待命协助是什么？
待命协助服务仅在冬季月份（10 月至 4 月）提供：花 $35，自您预定的非营业时间取车或还车时间起 1 小时内，工作人员将通过电话待命，协助处理各种问题。请在预订时或至少提前 24 小时联系我们安排。
Kia 车辆需要 RFID 屏蔽袋吗？
不需要。Kia 车辆无需 RFID 屏蔽袋即可配合车联网系统正常使用。只有 Toyota 才需要用屏蔽袋隔断智能钥匙信号。