租车要求
取车之前需要了解的事。证件、驾照和材料要求，一次讲清楚。
立即预订快速清单
无论您来自哪里，取车时都必须出示以下证件。
有效支付卡
一张以租车人本人姓名开具的有效支付卡，用于支付租车费用及押金（如适用）。借记卡也可以——Visa Debit 可由工作人员通过电话办理，也可到店办理；其他借记卡仅限到店办理——并且一律需要冻结押金。
政府签发的身份证件
政府签发的有效带照片身份证件，例如驾驶执照。必须在整个租期内有效。
护照（外国游客）
外国游客须携带有效护照，与驾驶执照一并出示。加拿大本地租车人无需护照。
驾驶人最低年龄：21 岁
每位驾驶人在取车当天都必须年满 21 岁——以取车日期为准，而不是今天。唯一的例外：19 岁和 20 岁的驾驶人如果持有可延伸至租赁车辆的 ICBC 保障，可通过事先安排租车。未满 19 岁一律不可租车，我们也不收取年轻驾驶人附加费。 每一位将要驾车的人都必须符合这一要求，并载明在租车合同上。
不同租车人的要求
BC 省居民
BC 省居民取车时须出示以下证件。基础 ICBC Autoplan 并不会自动覆盖租赁车辆——请携带 RoadStar/RoadStar Plus 或其他租车保障的证明，或加购我们的标准或增强免责方案。
- 租车人本人名下的有效信用卡或借记卡——借记卡须遵循我们的借记卡规定
- 政府签发的有效带照片身份证件（例如 BC 省驾照，Class 5 或更高等级）
加拿大居民（BC 省以外）
来自不列颠哥伦比亚省以外的加拿大居民，需出示同样的核心证件。如果打算使用自己的车险保障，请一并携带保险证明。
- 租车人本人名下的有效信用卡或借记卡——借记卡须遵循我们的借记卡规定
- 政府签发的有效带照片身份证件（例如所在省份的驾照）
- 车险证明（若使用个人保险）
外国客人
国际游客需出示同样的核心证件。请务必在出行前把所有材料准备齐全。
- 租车人本人名下的有效信用卡或借记卡——持加拿大境外签发的驾照一律需要缴纳押金
- 政府签发的有效带照片身份证件（例如本国签发的驾照）
- 有效护照
国际驾照（IDP）
如果您的驾照不是英文，则必须出示国际驾照（IDP）。IDP 必须在来加拿大之前于本国办理。
押金与酌情收取
大多数租车订单都无需缴纳押金。以下情况需要押金：使用借记卡付款、驾驶人持加拿大境外签发的驾照，或未购买任何车损免责方案——轿车 $300，SUV $1,000，全尺寸 SUV 或 4Runner $2,500。只收取一笔押金，且与租车总额和 $50 预订定金分开处理。只要车辆按交付时的状况归还，押金即可全额退还。 只有在取车前提交并经我们核实、适用于本次租赁的外部保障证明（个人保单、银行卡权益，或 ICBC RoadStar／租赁车辆保单）时，押金才会免除或减少；否则按全额收取。这适用于因未购买车损免责方案而需要缴纳的押金；因使用借记卡付款或持加拿大境外签发驾照而需要缴纳的押金，不会因提供保障证明而免除或减少。
如您的预订需要缴纳押金，我们会在取车前或取车时告知您。押金将在您提供的银行卡上冻结，还车验车完成后会尽快解冻；具体多久到账取决于您的银行。