사고 및 문제 발생 시
사고나 차량 문제가 생겼을 때 무엇을 해야 하는지 알아두세요. 안전을 지키는 단계별 안내를 준비했습니다.
전화하기단계별 대처 방법
안전 확인
먼저 본인과 동승자의 부상 여부를 확인하세요. 다친 사람이 있거나 위험 요소가 있다면 즉시 911에 신고하세요. 현장을 벗어나지 않는 선에서 가능하다면 안전한 곳으로 이동하세요.
경찰에 신고
BC주에서는 인명 피해가 있는 사고, 뺑소니, 또는 법정 신고 기준을 넘는 재물 손해가 발생한 사고를 반드시 경찰에 신고해야 합니다. 경미한 사고라도 경찰 신고서가 있으면 청구에 도움이 됩니다. 지역 RCMP 비긴급 전화로 연락하시거나 필요하면 911에 신고하세요.
모든 것을 기록
관련된 모든 차량, 손상 부위, 번호판, 주변 상황, 도로 상태와 표지판을 사진으로 남기세요. 상대 운전자와 이름, 전화번호, 보험 정보를 교환하세요. 시간, 날짜, 장소도 함께 기록해 두시기 바랍니다.
RevyCar에 연락
안전이 확보되는 대로 +1 888-587-1772로 연락해 주세요. 다음 절차를 안내해 드리고, 필요하면 대체 차량을 준비하며, 보험 처리도 도와드리겠습니다.
사고 보고서 작성
저희가 사고 보고서 양식을 보내드립니다. 기억이 생생할 때 최대한 상세히 작성해 주세요. 촬영하신 사진을 모두 첨부하시고, 경찰 신고 번호가 있다면 함께 적어주세요.
보험 및 비용 부담
부담하시게 될 금액은 가입하신 보장에 따라 달라집니다.
기본 면책 상품 가입 시
모든 렌트에는 당사 차량의 ICBC 제3자 배상 책임 보장(한도 $5M)이 적용됩니다. 기본 면책 상품(Standard)에 가입하시면 사고 1건당 충돌 손해는 최대 $2,500, 종합 손해는 최대 $200까지만 부담하십니다. 면책 상품에 가입하지 않으시면 부담 한도가 없습니다.
확장 면책 상품 가입 시
확장 면책 상품(Enhanced, $13/일)을 추가하시면 사고 1건당 충돌 손해는 $1,000, 종합 손해는 $0으로 제한됩니다. 앞유리 교체는 어떤 옵션에서도 $300입니다.
당사의 면책 상품은 RevyCar와의 계약에 따른 손해 면책이며 보험 상품이 아닙니다. 개인 자동차 보험(예: ICBC Autoplan)이나 신용카드 보장이 함께 적용될 수도 있습니다. 이용 고객 유형별 상세 내용은 보험 페이지에서 확인해 주세요.
충돌 외 사고
앞유리 및 유리 손상
BC주 산악 고속도로에서는 돌 튐과 균열이 흔합니다. 발생하면 저희에게 알려주세요. 앞유리 교체는 확장 면책을 포함해 어떤 옵션에서도 $300입니다. 보수로 해결되는 손상은 기본 면책이거나 면책 상품에 가입하지 않은 경우 $40, 확장 면책에서는 $0입니다.
야생동물 충돌
야생동물과 부딪히셨다면 안전한 곳에 차를 세우고 저희에게 연락해 주세요. 동물에게 가까이 가지 마세요. 대개 종합 보장으로 처리됩니다.
도난 또는 기물 파손
즉시 경찰에 신고하시고 저희에게 연락해 주세요. 종합 보장이 적용됩니다. 경찰 신고 번호는 꼭 보관해 주세요.
주차장에서 생긴 손상
손상 부위를 사진으로 남겨주세요. 다른 차량이 관련되어 있다면 연락처를 남기고 상대 운전자를 찾아보세요. 24시간 이내에 저희에게 알려주시기 바랍니다.