Accidentes e incidentes
Sepa qué hacer en caso de accidente o incidente con el vehículo. Instrucciones paso a paso para mantenerlo seguro.
LLÁMENOSQué hacer: paso a paso
Garantice su seguridad
Revise si usted o sus acompañantes tienen alguna lesión. Si alguien está herido o hay un peligro, llame de inmediato al 911. Si es posible, desplácese a un lugar seguro sin abandonar la escena.
Contacte a la policía
En BC, debe reportar a la policía una colisión con lesiones, un choque y fuga, o daños materiales superiores al umbral de declaración previsto por la ley. Incluso en incidentes menores, un reporte policial ayuda con el reclamo. Llame a la línea no urgente de la RCMP local o al 911 si es necesario.
Documente todo
Tome fotos de todos los vehículos involucrados, los daños, las placas, el entorno y cualquier condición del camino o señalización. Intercambie nombres, números de teléfono e información del seguro con el otro u otros conductores. Anote la hora, la fecha y el lugar.
Llame a RevyCar
Contáctenos al +1 888-587-1772 tan pronto como sea seguro hacerlo. Lo guiaremos en los siguientes pasos, organizaremos un vehículo de reemplazo si es necesario y lo ayudaremos con el proceso del seguro.
Complete un reporte de incidente
Le proporcionaremos un formulario de reporte de incidente. Complételo con la mayor cantidad de detalles posible mientras estén frescos. Incluya todas las fotos y el número de expediente policial si se emitió uno.
Seguro y responsabilidad financiera
Su exposición financiera depende de su cobertura.
Con la exención Estándar
Todos los alquileres cuentan con la responsabilidad civil frente a terceros de la flota con ICBC, con un límite de $5M. Con la exención de daños Estándar, usted paga como máximo $2,500 por colisión y $200 por cobertura amplia, por evento. Si rechaza la exención, no hay tope.
Con la exención Mejorada
Si añadió la exención de daños Mejorada ($13/día), la colisión tiene un tope de $1,000 por evento y la cobertura amplia, de $0. La sustitución del parabrisas cuesta $300 con cualquier opción.
Nuestras exenciones son exenciones de daños contractuales de RevyCar, no pólizas de seguro. También pueden aplicarse su seguro de auto personal (por ejemplo, ICBC Autoplan) o la cobertura de su tarjeta de crédito. Consulte nuestra página de Seguro para más detalles según el tipo de arrendatario.
Incidentes sin colisión
Daños en el parabrisas o los vidrios
Los golpes de piedra y las grietas son comunes en las carreteras de montaña de BC. Repórtelos con nosotros. La sustitución del parabrisas cuesta $300 con cualquier opción, incluida la Mejorada; un impacto que se puede reparar cuesta $40 con la exención Estándar o si la rechazó, y $0 con la Mejorada.
Colisión con animales
Si golpea a un animal silvestre, deténgase de forma segura y contáctenos. No se acerque al animal. Esto generalmente está cubierto por la cobertura amplia.
Robo o vandalismo
Presente un reporte policial de inmediato y contáctenos. Se aplica la cobertura amplia. Conserve el número de expediente policial para sus registros.
Daños en estacionamientos
Documente los daños con fotos. Si hubo otro vehículo involucrado, deje su información e intente localizar al otro conductor. Repórtelo con nosotros en un plazo de 24 horas.
¿Preguntas sobre la cobertura?
Revise nuestras opciones de seguro antes de su viaje para saber exactamente qué esperar.