Kontaktlose Miete
Holen Sie Ihr Fahrzeug ab und geben Sie es zurück, ganz nach Ihrem eigenen Zeitplan, mit unseren kontaktlosen Optionen.
SO FUNKTIONIERT ESFahrzeugkompatibilität
Toyota
Volle Unterstützung für kontaktlose Abholung. Das Fahrzeug ver-/entriegelt sich automatisch. RFID-Beutel für den Schlüssel erforderlich.
Kia
Volle Unterstützung für kontaktlose Abholung. Das Fahrzeug ver-/entriegelt sich automatisch. Kein Beutel erforderlich.
Abholvorgang
Befolgen Sie diese Schritte genau. Die Standortdienste müssen auf Ihrem Smartphone aktiviert sein, sonst schlägt der Vorgang fehl.
E-Mail mit Fahrzeugstandort (2–8 Stunden vorher)
Sie erhalten 2 bis 8 Stunden vor Ihrer Abholzeit eine separate E-Mail mit dem genauen Fahrzeugstandort.
E-Mail „Miete starten“ (1 Stunde vorher)
Eine Stunde vor Ihrer geplanten Abholung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, um den kontaktlosen Prozess zu starten. Sie müssen sich in der Nähe des Fahrzeugs befinden und die Standortdienste aktiviert haben, um fortzufahren.
Ausweis verifizieren und Zahlung abschließen
Der Vorgang fordert Sie auf, Ihre Identität zu bestätigen und eine ausstehende Zahlung abzuschließen, bevor das Fahrzeug entriegelt werden kann.
Fahrzeugzustand dokumentieren
Machen Sie Fotos des Fahrzeugs von allen Seiten. Dokumentieren Sie vorhandene Schäden, Risse oder Steinschläge in der Windschutzscheibe. So sind Sie vor Kosten für bereits bestehende Schäden geschützt.
Fahrzeug entriegelt sich automatisch
Sobald alle Schritte abgeschlossen sind, entriegelt das Connected-Car-System das Fahrzeug. Nehmen Sie den Schlüssel aus dem Innenraum, und schon kann es losgehen.
Toyota-RFID-Beutel – Wichtig
Toyota-Fahrzeuge erkennen den Schlüsselanhänger und verweigern unter Umständen die Verriegelung, wenn Sie den kontaktlosen Vorgang abschließen möchten. Legen Sie den Schlüssel in den mitgelieferten RFID-Beutel, um das Signal zu blockieren. Der Beutel befindet sich im Fahrzeug. Ohne die Nutzung des Beutels kann der Vorgang nicht abgeschlossen werden.
Bei Kia-Fahrzeugen ist kein Beutel erforderlich. Das Kia-System funktioniert ohne Signalblockierung.
Rückgabevorgang
Gleiches Prinzip wie bei der Abholung – dokumentieren Sie den Fahrzeugzustand, dann schließt das System Ihre Miete ab.
Am vorgesehenen Platz parken
Geben Sie das Fahrzeug an der Adresse 103 2nd St E, Revelstoke BC V0E 2S0 zurück. Parken Sie auf dem markierten RevyCar-Stellplatz.
Rückgabefotos machen und Zustand dokumentieren
Fotografieren Sie alle vier Seiten, das Armaturenbrett (Kilometerstand) und die Tankanzeige. Dokumentieren Sie neue Schäden.
Rückgabe-Checkliste einreichen
Nutzen Sie den Rückgabelink aus Ihrer E-Mail, um Fotos und den abschließenden Zustandsbericht einzureichen.
Schlüssel in den Beutel legen (bei Toyota) und verriegeln
Legen Sie bei Toyota-Fahrzeugen den Schlüssel in den RFID-Beutel im Fahrzeug und schließen Sie dann den Verriegelungsschritt ab. Bei Kia lassen Sie den Schlüssel einfach im Fahrzeug – es verriegelt sich automatisch.
Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten: Geben Sie das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurück, prüft unser Team es am nächsten Werktag und kontaktiert Sie bei eventuellen Schäden oder Zusatzgebühren.
Wichtig – Bitte vor Ihrer Abholung lesen
Wird der kontaktlose Vorgang nicht abgeschlossen, können Sie das Fahrzeug unter Umständen erst wieder abholen, sobald das Büro erneut geöffnet ist. In diesem Fall gibt es keine Erstattung.
Wenn es für Sie entscheidend ist, das Fahrzeug zu einem bestimmten Zeitpunkt zu haben, empfehlen wir dringend, es am Vortag oder am nächsten Morgen während der Öffnungszeiten abzuholen, um Probleme zu vermeiden.
Häufige Ursachen für Fehlschläge: deaktivierte Standortdienste auf Ihrem Smartphone, niedriger Akkustand, keine Nähe zum Fahrzeug, Toyota-Schlüsselanhänger nicht im RFID-Beutel oder schlechte Mobilfunkverbindung.
Bereitschaftsservice außerhalb der Geschäftszeiten – $35 (nur Oktober–April)
Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten abholen oder zurückgeben und dabei ein gutes Gefühl haben möchten, bieten wir in den Wintermonaten (Oktober–April) für $35 einen Bereitschaftsservice an. Ein Teammitglied ist ab Ihrer geplanten Abhol- oder Rückgabezeit 1 Stunde lang telefonisch erreichbar, begleitet Sie durch den Ablauf und hilft bei eventuellen Problemen.
Um den Bereitschaftsservice zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bei der Buchung oder mindestens 24 Stunden vor Ihrer Abholung.
FAQ zur kontaktlosen Abholung
Was, wenn meine Standortdienste nicht funktionieren?
Die Standortdienste müssen aktiviert sein und einwandfrei funktionieren, damit der kontaktlose Vorgang fortgesetzt werden kann. Können Sie die Standortdienste nicht aktivieren, können Sie das Fahrzeug nicht entriegeln. In diesem Fall müssten Sie bis zu den Öffnungszeiten für eine persönliche Abholung warten.
Wann erhalte ich die E-Mail mit dem Fahrzeugstandort?
Der Fahrzeugstandort wird 2 bis 8 Stunden vor Ihrer Abholzeit per separater E-Mail gesendet. Der Link „Miete starten“ wird 1 Stunde vorher gesendet.
Was ist der Toyota-RFID-Beutel, und wozu brauche ich ihn?
Toyota-Smartkey-Anhänger senden kontinuierlich ein Signal. Erkennt das Fahrzeug den Schlüssel in der Nähe, kann es die Verriegelung über das Connected-Car-System verweigern. Der RFID-Beutel blockiert dieses Signal, damit der Verriegelungsvorgang abgeschlossen werden kann. Der Beutel befindet sich im Fahrzeug.
Was ist der Bereitschaftsservice außerhalb der Geschäftszeiten?
Der Bereitschaftsservice wird nur in den Wintermonaten (Oktober–April) angeboten: Für $35 ist ein Teammitglied ab Ihrer geplanten Abholung oder Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten 1 Stunde lang telefonisch erreichbar und unterstützt bei Problemen. Kontaktieren Sie uns zur Vereinbarung bei der Buchung oder mindestens 24 Stunden im Voraus.
Brauchen Kia-Fahrzeuge den RFID-Beutel?
Nein. Kia-Fahrzeuge funktionieren mit dem Connected-Car-System ohne RFID-Beutel. Nur bei Toyota ist der Beutel erforderlich, um das Signal des Schlüsselanhängers zu blockieren.
Bereit zu buchen?
Reservieren Sie Ihr Fahrzeug online, wir senden Ihnen alles Nötige für die kontaktlose Abholung.